インターネットショッピングに対しては、セキュリティの不安からまだ二の足を踏む消費者がいるのも事実だが、各インターネットショッピング事業者は、業容拡大（取り扱い品目の増大）、顧客の囲い込み、ならびに購入意欲を喚起する巧みなＩＴの仕掛けにより、急激に成長している。民問の調査会社、富士経済は、インターネット通販（インターネットショッピング）の市場規模を、２００７年＝１兆９２４０億円、０８年＝２兆１８６０億円と、１１３・６％増を予測している。この成長ぶりは、２００７年＝１兆５６６４億円（見込み）、０８年＝１兆５４９０億円（予測）と、１．１％減のマイナス成長となる模様のカタログショッピングと好対象をなす。ネットによるＩＴ＆サービスが、着実に受け入れられ始めたのである。「売れないもの」が利益を生むのがネットの本質経済産業省の最新の「商業統計」によれば、日本の総小売額は２００４年で１３３兆２７８６億円である。これは２００２年の１３５兆１０９３億円より、金額にして１兆８３０７億円、率にして１．４％も下がった。個人消費の伸びはいま一つであるし（企業は儲かるが労働者の賃金は上がらない。原油・材料は高騰する……などが原因）、先に述べたとおり、日本は今後ヒト（市場）とカネが縮小していくのだから、小売業がシュリンク（縮む）するこの流れは押し戻しようもない。